Edición: 23
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A continuación, encontrará en orden alfabético,
los principales términos técnicos incluidos en el portal
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Gerencia de Proyectos
Es un sistema de definición, planeación y control de proyectos, cuyo principio se fundamenta en la programación, organización y dirección de las diferentes etapas que integran a un proyecto.
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Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain Management, SCM)
Utiliza los conceptos de e-business y tecnologías web para coordinar y optimizar los procesos de ámbito empresarial en todas y cada una de las áreas de su empresa: desde el proveedor de su proveedor hasta el cliente de su cliente.
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Gestión de Procesos de Negocios (Business Process Management, BPM)
Aplicación de técnicas y herramientas software para modelizar, gestionar y optimizar los procesos de negocio de la organización.
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Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management, CRM)
Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los
clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades.
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Gestión del Recurso Humano (Human Resource Management, HRM)
Conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos.
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Groupware (Programa Informático Colaborativo)
Se refiere a los programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).
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