Desarrollador: Exact Software (Holanda)
Solución corporativa basada en tecnología WEB, que facilita el diseño, implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad, gestión ambiental y salud ocupacional, al integrar documentos, personas, procesos, clientes y proveedores; en Synergy los involucrados en el proceso, encuentran centralizado en una sola base de datos, disponible a cualquier hora y desde cualquier lugar (7/24), todo el conocimiento de la organización: mapa de procesos, caracterizaciones, manual de calidad, instructivos, listados maestros de documentos y registros, tableros de indicadores, auditorias, comités de calidad y acciones correctivas, preventivas y de mejora, entre otros; así mismo, permite automatizar todos los procesos internos de la organización: tareas, reuniones, compras, mercadeo, ventas, gastos, requisición de activos, anticipos, vacaciones, licencias, solicitudes de servicio, etc.; y también, automatiza los procesos externos como la correspondencia de los clientes, la administración de quejas y reclamos y solicitudes de clientes, siempre guardando su trazabilidad