Mercurio es una completa Suite de herramientas para la Gestión de los principales procesos de transporte de mercancías. Incluye dentro de las herramientas:
CARACTERÍSTICAS: Un sistema de gestión de transporte (TMS) *Funcionalidades para intercambiar datos con otros sistemas, clientes, proveedores y el Gobierno (ministerio de transporte y otras entidades) *Una herramienta de Informes gerenciales*Una herramienta de gestión de servicios y control de procesos pre configurada para manejar: Gestión comercial, Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de los clientes, no conformidades internas, Indemnizaciones y gestión de procesos jurídicos.
El sistema de gestión de transporte apoya los procesos de Recogidas, despachos, entrega, Facturación, seguimiento de vehículos, además, permite medir el cumplimiento en tiempos de entrega y el nivel de no conformidades de entrega, ayuda aoptimizar el capital mediante la gestión del ciclo de caja en logística: Producción, remesas pendientes por despachar, legalizar y facturar ya disminuir el valor de las remesas pendientes por facturar.
Con nuestros servicios sus clientes podrán desde internet: Digitar remesas, consultar el estado de sus envíos y PQRS. Nuestros servicios aplican especialmente para procesos de transporte de Paquetes, Mercancías y operaciones logísticas.Mercurio es tecnología 100% internet. Está desarrollado en Java y con SQL Server.