SAS Customer Intelligence le permite conocer sus clientes de una forma integral a la vez que le facilita mantener un dialogo constante e interactivo con ellos; esto se traduce en una experiencia del cliente más consistente, un aumento en la lealtad y un incremento en la rentabilidad de su empresa. Las soluciones de inteligencia del cliente le dan el conocimiento para interactuar con los clientes correctos, con el mensaje adecuado, en el momento preciso y a través del canal indicado. Los beneficios centrales de SAS Customer Intelligence son:
* Crear inteligencia de clientes a partir de la explotación de los datos de la compañía y con la ayuda de la analítica.
* Aplicar inteligencia para definir la estrategia de mercadeo de la compañía que permita la combinación ideal de productos y la optimizando de recursos como canales, tiempos, presupuesto, entre otros.
* Medir el valor que mercadeo genera a la empresa y retroalimentar los sistemas de información.
* Conocer su cliente en las redes sociales.