Desarrollo: Quality Software, Bogotá - Colombia
CAS CRM amplía la gestión de relacionamiento de sus clientes a un ángulo de 360° al brindar e impulsar una completa integración de procesos comerciales, de mercadeo y de servicio al cliente. CAS CRM contiene un tablero de control integrado que permite la visualización de su negocio a partir de la información de empresas, contactos, clientes activos, potenciales y un sin número de criterios de búsqueda que el usuario puede parametrizar acorde a sus necesidades.
Generar alarmas, organizar agendas, gestión de envío de correos electrónicos y llamadas telefónicas, generación de leads y seguimiento a cada oportunidad de negocio en cada una de sus etapas mediante reportes e informes, creación de un sistema adecuado de PQR son solo algunas de las características que permite CAS CRM, logrando impulsar la gestión comercial, de mercadeo y de servicio al cliente
CAS CRM registra toda la información automáticamente en el registro del cliente incluso permite interfaz con un ERP y con el PBX de su empresa. El registro del cliente provee una visualización 360 grados que contiene todas las citas, tareas, llamadas, documentos, oportunidades de venta, correspondencia y proyectos relacionados con el cliente.
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