El Centro de Servicios Compartidos de ADA, atiende de manera modular y escalable los servicios necesarios para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes.
Nuestros servicios se encuentran estructurados en 4 áreas:
* TERCERIZACIÓN DE PROCESOS (BPO): Servicios orientados a garantizar la continuidad operativa mediante la externalización de áreas operativas/transaccionales o de informática. Nuestra oferta incluye: Tercerización de Procesos, Sistemas de Información ERP / BI / Gestión Documental / MECI / Productividad para el Sector Privado y el Sector Público en modalidad de SaaS, Mesas de Servicio Integradas a los procesos del negocio.
* GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE IT (ITO): Servicios orientados a asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de cómputo, Redes y Almacenamiento en Hosting, Collocation ó IaaS, incluyendo Administración, Mantenimiento, Seguridad y Escritorios Remotos, Servidores, entre otros.
* GESTIÓN DE TALENTO HUMANO (BPO RH): Servicios orientados a suministrar personal especializado en áreas de Tecnología. Arquitectos de software, Analistas y Programadores, Soporte Técnico, Administración de Redes, DBA´s, Personal Operativo; Consultoría en desarrollo organizacional, gestión del cambio y BPO de cargas de trabajo y productividad.
* GESTIÓN DE PROCESOS PÚBLICOS: Administración Integrada de Fondos de Servicios Educativos, Facturación/Cobranza (persuasiva y/o coactiva) Servicios Públicos, Alumbrados y Valorización.